Kargo politikası

Teslimat

1. Kargo ücretli mi?

Türkiye içi gönderilerde sepet toplam tutarı 2500 TL altında olan siparişlerde kargo ücreti 169.90 TL'dir. 2500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Yurtdışı gönderilerde sepet tutarları ve kargo ücretleri sipariş sayfasında ülke bazlı olarak değişkenlik göstermektedir.

2. Siparişim ne zaman bana ulaşır?

Türkiye içi siparişinizi herhangi bir aksi durum olmadıkça aynı gün 15:00'a kadar verilen siparişler ertesi gün, 15:00 sonrası gelenleri ise 2 iş günü içerisinde kargoya teslim etmekteyiz. Ardından kargo şirketinin operasyonuna bağlı olarak genellikle 2-4 iş günü içerisinde siparişiniz adresinize teslim edilecektir. Yurtdışı siparişlerde 1-3 iş günü içerisinde kargonuz ilgili kargo firmasına teslim edilir, ardından ülke bazlı olarak en fazla 15 iş günü içerisinde teslim edilir.

3. Siparişimin kargoya verildiğini ve kargomu nasıl takip ederim?

Yurtiçi siparişlerde paketiniz kargoya teslim edildikten sonra kargo takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla size iletilecektir. E-posta veya SMS içerisindeki linkten veya kargo firmasının internet sitesi üzerinden siparişinizin kargo hareketlerini takip edebilirsiniz. Yurtdışı siparişlerde kargo takip numaranız e-posta ile iletilecektir.

4. Kargom ulaşmazsa veya evde yoksam ne yapabilirim?

Varış gününde adresinizde bulunamazsanız, gönderiniz kargo şirketinin en yakın şubesine teslim edilmektedir. Ardından 3 iş günü içinde ilgili şubeden teslim alınmayan gönderiler bize geri gönderilmektedir. Bize geri dönen ürünleriniz için bize ulaşırsanız tekrar gönderim yapabiliriz. Ulaşmadığınız durumunda sipariş iptal edilerek ücreti ödeme yaptığınız ödeme aracınıza iade edilecektir.